Das ist der Job
A2)
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterstützungsbedürftiger Fluggäste und Kindern
• Körperliche Belastbarkeit für unterstützende Tätigkeiten (z.
Das brauchst du
Monatsgehalt im November & tarifliches Leistungsentgelt im Mai
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage tariflicher Urlaubsanspruch
• Entwicklungsmöglichkeit des Entgelts je nach Qualifikation & Erfahrung
Das machst du möglich
• Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug sowie bei Umsteigeprozessen
• Durchführung von Passagiertransporten unter Einsatz von Rollstühlen, elektrischen Treppensteigern und Elektrowagen
• Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
• Sorgfältige und zuverlässige Dokumentation aller Betreuungsleistungen über mobile Endgeräte
• Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, -abholung sowie beim sicheren Transport ihrer Gepäckstücke
Das hast du im Gepäck
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
B1) und grundlegende Englischkenntnisse (mind. Mobilitätshilfen, Gepäck)
• Idealerweise erste Erfahrung im sozialen, dienstleistungsnahen oder betreuenden Umfeld
• Bereitschaft zum Arbeiten im Wechselschichtdienst
• Führerschein Klasse B wünschenswert
Darum lohnt es sich
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als
Service Agent Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Das erwartet dich
• Tarifgebundene Vergütung nach dem TVöD-V
• Einstieg in der Entgeltgruppe 2 zzgl. Zeit- und Schichtzuschläge
• Tarifliches 13.
