Passenger Service Professional (m/w/d) · Flughafen

Deine Aufgaben:

• Pünktliche, kundenorientierte und zugleich wirtschaftliche Betreuung von Fluggästen sowie deren Gepäck
• Prüfung der Passagierdaten und Eingabe in das Buchungssystem
• Sitzplatzvergabe und Gepäckabfertigung inklusive Übergepäckabwicklung
• Durchführung einfacher Reservierungen und Dokumentenerstellung
• Unterstützung im Bereich Gepäckermittlung und Lounge-Betreuung
• Abstimmung der Abläufe mit anderen Flughafenbereichen
• Betreuung ankommender Gäste und Unterstützung beim Boardingprozess
• Pünktliche, kundenorientierte und zugleich wirtschaftliche Betreuung von Fluggästen sowie deren Gepäck

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung z. B.im Hotel- oder Reiseverkehrsbereich wünschenswert, alternativ mindestens einen Realschulabschluss
• Gute PC-Kenntnisse
• Freundliches, souveränes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Flexibilität, Motivation und Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Kommunikationsstärke
• Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung

Das bieten wir dir:

• Einen spannenden Arbeitsplatz am Frankfurter Flughafen
• Übertarifliche Bezahlung

und Auszahlung von Überstunden, sowie Schichtzulagen

• Gleitzeitkonto für flexible Arbeitszeiten
• Deutschlandticket
• Kostenfreie Uniform
• Persönliche Betreuung und individuelle Karrierebegleitung
• Spannende Einsätze am und rund um den Frankfurter Flughafen