IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) · Hamburg (Flughafenumfeld)

Deine Aufgaben

In dieser Rolle unterstützt du den stabilen IT-Betrieb eines hochkritischen, produktionsnahen Umfelds. Du arbeitest direkt beim Kunden vor Ort und sorgst dafür, dass IT-Systeme zuverlässig laufen:

• Onsite-Support für Anwender:innen sowie für kritische Hard- und Software im Produktionsumfeld
• Analyse bestehender IT-Infrastrukturen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei kleineren IT-Projekten, Rollouts und Systemanpassungen
• Installation, Austausch und Inbetriebnahme von Hardware (inkl. Betankung/Imaging)
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und Weiterleitung komplexer Störungen (z. B. Netzwerk, Server)
• Mitwirkung bei technischen Empfehlungen, z. B. zur Performance- oder Stabilitätsverbesserung
• Unterstützung bei Beratungsgesprächen zur Auswahl und Einführung geeigneter IT-Lösungen

Must-Haves (unbedingt erforderlich)

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration

oder den IT Quereinsteiger mit ersten Berufserfahrungen

• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder im IT-Betrieb

Grundkenntnisse in:

• Windows Server
• Active Directory
• Server- und Netzwerkhardware
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1–C2)
• Hohe Serviceorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationssicherheit und Teamfähigkeit
• Staatenliste muss beachtet werden (es muss eine Luftsicherheitsüberprüfung durchgeführt werden)

Unser Angebot an Dich:

• Attraktives Jahresgehalt zwischen 37 - 40 K p.a.€
• Weihnachts- und Urlaubsgeld laut Tarifvertrag
• 30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
• Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien