Dein nächster Schritt. Dein neuer Job.

Unsere Softwarelösungen im Bereich Aviation steuern weltweit zentrale Abläufe an Flughäfen – von der Ressourcenplanung bis zur Bodenabfertigung. Als Key Account Manager*in sorgst du dafür, dass unsere Aviation-Kunden unsere SaaS-Lösungen optimal nutzen, strategisch ausbauen und langfristig davon profitieren.

Als Stratege und Beziehungsmanager*in verantwortest du die Entwicklung, den Ausbau und die Zukunftssicherung unserer wichtigsten Kundenbeziehungen. Du identifizierst Business Needs, entwickelst Value- und ROI-Argumentationen und platzierst unser gesamtes Inform-Portfolio gezielt beim Kunden.

Was du bei uns bewegen kannst:

• Als zentrale:r Ansprechpartner:in (Single Point of Contact) verantwortest du deine Key Accounts, pflegst vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheidungsträgern und entwickelst strategische Accountpläne, um Geschäftspotenziale gezielt auszubauen.

• Du verantwortest den gesamten Angebots- und Vertragsprozess – von der Initiierung über die Abstimmung mit Legal und dem Sales Hub bis zur kommerziellen Verhandlung und zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

• Als erste:r Ansprechpartner:in bei Eskalationen steuerst du kommerzielle und projektbezogene Themen und sorgst für schnelle, lösungsorientierte Entscheidungen.

• Du arbeitest eng mit unseren internationalen Ländergesellschaften zusammen, um deine Accounts regional und strategisch weiterzuentwickeln.

• Durch aktive CRM Pflege behältst du den Überblick über deine Pipeline und stellst sicher, dass Chancen und Aktivitäten transparent dokumentiert sind.

• Du nutzt dein Netzwerk innerhalb und außerhalb des Unternehmens, bringst Kunden und interne Expert:innen zusammen und förderst so effektive Zusammenarbeit und Wissensaustausch.

Was du dafür mitbringst:

Must-Haves

• Mehrjährige Erfahrung im Account oder Key Account Management komplexer Softwareprojekte mit internationalen Großkunden, idealerweise im Aviation-, Logistik- oder SaaS-Umfeld

• Nachweisbare Erfolge in Vertragsverhandlungen und der Entwicklung strategischer Accountpläne.

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen – insbesondere im Umgang mit C-Level.

• Stark ausgeprägtes strategisches und analytisches Denken, inklusive Erfahrung in ROI-Analysen oder Business-Case-Erstellungen.

• Offenheit für internationale Reisen und Freude an einem dynamischen, unternehmerischen Umfeld.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift.

Nice-to-Haves

• Erfahrung mit MS Dynamics

Wie wir deine Arbeit wertschätzen:

• Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical

• Kinderbetreuungszuschuss und weitere familienfreundliche Angebote

• Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z. B. Bike-Leasing

• Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten

• Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine

• Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier