IT Support Specialist* 80-100% | Zürich Flughafen (Kloten) – ZRH

Das ist der Job

Deine Aufgaben Unterstützung und Wartung aller Computersysteme, Anwendungen, Infrastruktur und Hardware Sicherstellung der Verfügbarkeit von IT-Diensten, um die Einsatzbereitschaft unserer operativen Einheiten zu gewährleisten Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die IT-Infrastruktur und -Anwendungen des ZRH-Betriebs und als Back‑up für den GVA-Betrieb Fehlerbehebung, Analyse und Bewertung von technischen Problemen.

Darum lohnt es sich

dnata Switzerland AG ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und Teil der weltweit renommierten Emirates Group.

Mit über 1’200 Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass am Flughafen für unsere Airline-Kund:innen und Passagiere aus aller Welt alles optimal zusammenspielt – vom ersten Kontakt am Check-in über die Betreuung bis hin zum Verladen des Gepäcks und dem sicheren Push-back des Flugzeugs. Was uns als dnata Team ausmacht?

Teamwork, Dynamik und der gemeinsame Anspruch, täglich höchste Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Effizientes Management aller über die IT‑Helpdesk‑Kanäle gemeldeten Probleme und Tickets sowie zeitnahe Lösung der in ZRH Operations gemeldeten IT‑Probleme, einschließlich Fern‑ und Vor‑Ort‑Support Pflege der Windows‑Server einschließlich Virenschutz, Patching und Überwachung Verwaltung des IT‑Bestands für den ZRH‑Betrieb, einschließlich einer wirksamen Strategie für die Geräteverwaltung Aktive Verwaltung der IT‑Bedürfnisse neuer Mitarbeiter, einschließlich Benutzerprofile, E‑Mails, Softwareinstallation und Zugriffsrechte Installation und Konfiguration neuer Technologien, die vom Unternehmen genutzt werden sollen, wie Hardware, Betriebssysteme und Programme oder Anwendungen Aktive Mitwirkung bei der Erstellung von Dokumentationen über IT‑Prozesse, Projekte und gewonnene Erkenntnisse Laufende Unterstützung der IT‑Infrastruktur, der Server und der Anwendungsprojekte Regelmäßige Wartung der vorhandenen Hardware und Computersysteme, Durchführung von Sicherheitsprüfungen aller Systeme und Netzwerke, einschließlich elektrischer Sicherheitstests Zusammenarbeit mit dem Business Technology Gleichzeitig bewegen wir im Hintergrund tausende Tonnen Fracht und halten so den globalen Warenfluss in Bewegung.

Über 35’000 Flüge, 7 Millionen Passagiere und 85’000 Tonnen Fracht pro Jahr, für mehr als 100 Airlines weltweit. Kurzzusammenfassung: Wir sind dort im Einsatz, wo für andere die Reise beginnt.