Head of Account Management (all genders) - Aviation

Das ist der Job

Genau hier kommst du ins Spiel! • Du baust unser Account Management Team fachlich und strukturell weiter auf, definierst klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse und optimierst die Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen. • Als Führungskraft entwickelst du dein Team gezielt weiter und schaffst ein Umfeld, in dem Mitarbeitende Verantwortung übernehmen und nachhaltige Erfolge erzielen. • Du verantwortest Vertragsverlängerungen, Eskalationen und komplexe Verhandlungen und begleitest dein Team dabei als Eskalations- und Sparringspartner:in, um bestehende Kompetenzen weiterzuentwickeln und nachhaltige Abschlusserfolge zu sichern. • Du entwickelst Account- und Wachstumsstrategien, leitest konkrete Maßnahmen ab und sorgst für deren konsequente Umsetzung.

Das brauchst du

Internationale Kunden setzen seit Jahren auf die SaaS- und AI-Lösungen, weil sie geschäftskritische Prozesse zuverlässig optimieren und echten Mehrwert liefern.

Dabei steuerst du den Bereich datenbasiert und behältst Umsatz-, Kunden- und Pipeline-Ziele jederzeit im Blick. • Durch den Aufbau eines starken internen und externen Netzwerks vernetzt du Kunden mit relevanten Ansprechpartner:innen und förderst eine enge Zusammenarbeit • Du hast die Möglichkeit, das Account Management maßgeblich weiterzuentwickeln und bei erfolgreicher Gestaltung zusätzliche Verantwortung im Bereich zu übernehmen. • Mehrjährige Führungs- und Aufbauerfahrung im Account-Management komplexer SaaS- und/oder AI-Lösungen sowie ein ausgeprägter Coaching-Ansatz in der Entwicklung von Teams. • Ausgeprägte Verhandlungsstärke in komplexen Vertragsverhandlungen gepaart mit hoher Umsetzungs- und Abschlussorientierung. • Strategische und datenbasierte Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Steuerung von Account- oder Vertriebsbereichen über KPIs, Forecasts und CRM-Systeme. • Erfahrung im Aviation-Umfeld und/oder ein bestehendes Netzwerk in der Branche • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz vor Ort sowie gelegentlichen internationalen Reisen. • Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten, Workation, Sabbatical • Kinderbetreuungszuschuss und weitere familienfreundliche Angebote • Urban Sports Club Mitgliedschaft und weitere Gesundheits-/Sportangebote z.

Darum lohnt es sich

Bike-Leasing • Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten • Vielfältiges, gesundes und bezuschusstes Mittagessen in unserer Kantine • Großes INFORM-Sommerfest, Betriebs- und Teamausflüge sowie eine Weihnachtsfeier Lara Entian . lara.entian(at)inform-software.com .

Im Bereich Aviation steuern unsere Softwarelösungen weltweit zentrale Abläufe an Flughäfen – von der Ressourcenplanung bis zur Bodenabfertigung. Damit aus starken Kundenbeziehungen langfristige Partnerschaften werden, braucht es Führung, strategischen Weitblick und Verhandlungskompetenz auf Augenhöhe. Tel. +49 (0) 2408 9456 0